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FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che c’è da sapere prima di attivare.
Come si applicano i vantaggi?
Con un abbonamento attivo, i vantaggi previsti dal piano sono associati al tuo account. Accedi allo stesso account per utilizzarli e verifica le condizioni applicate prima di pagare.
Posso disdire quando voglio?
Sì, in qualsiasi momento dal tuo account e senza penali. I vantaggi restano attivi fino alla fine del periodo già pagato.
Cosa succede se il pagamento di rinnovo non va a buon fine?
Se il pagamento del rinnovo non riesce, sono previsti fino a 3 nuovi tentativi, a distanza di 7 giorni l’uno dall’altro. Se falliscono tutti i tentativi previsti, l’abbonamento viene annullato e viene inviata una notifica. I vantaggi del periodo già pagato restano validi fino alla sua scadenza.
Il reso esteso a 30 giorni vale su tutti gli ordini?
Sì, su tutti gli ordini effettuati mentre l’abbonamento è attivo, alle stesse condizioni del reso standard: cambia solo la finestra, che passa da 14 a 30 giorni.
Che differenza c’è tra piano mensile e annuale?
Nessuna nei vantaggi: sono identici. Con l’annuale risparmi il 33%, cioè 47,88€ invece di 71,88€ (12 mensilità da 5,99€): in pratica 4 mesi gratis.
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